暑い夏、2011年以前のiMacはご注意を

ご覧頂きありがとうございます。
今回は修理記録ではなく、コラムになります。

この記事を書いている時点(2019年)で例年以上の猛暑が日本列島を襲っていますが、当店の所在地北海道ですら連日の30度超え・熱帯夜ということで人間にもパソコンにも厳しい環境になっております。
旧モデルのiMac(Late2009~Mid2011)は本体がとても熱くなることで知られています。
ボディそのものでも放熱する仕組みのため本体上部が異常に熱を持つのですが、元から放熱・排熱能力などに不安を抱えている機種であり、気温が高くなると当然冷却効率が落ちて、よりパソコン内部に熱がこもっていくわけです。
この状況が続き、例えば熱暴走(CPUの加熱による処理停止)で一時的に使用できなくなるのであればまだいいのですが、発熱源であるグラフィックボードや電源ユニットが熱で故障して動かなくなるのも夏場が多いようです。

対策としては、内部清掃により通気効率を上げる、涼しい部屋で使用する、強い処理負荷をかけない、USBファンや扇風機などで風を当てるなど、発熱量を減らすことと空冷による強制冷却を行うのが常套手段です。
当店でも夏場の設定作業や動作確認の際は、小型送風ファンで本体下面の吸気口と背面上部の熱くなる部分に風を送って強制冷却を行いながら作業をしております。
(内部のホコリ等は分解時に除去)
稀に冷やすために保冷剤やドライアイスなどを利用する方がいるのですが、冷たすぎるものは結露を起こすために内部回路のショートによる故障率を高めてしまいますので、この方法は絶対に避けて下さい。

それでも壊れてしまった場合、一度ご相談いただければと思います。
通常時当店では電源ユニットと一部のグラフィックボードを在庫しておりますので、機種によっては比較的短時間で修理可能です。

iMac27 Mid2010 Mid2011 グラフィックボード修理について

ご覧頂きありがとうございます。
今回は修理記録ではなく告知になります。

昨年末からiMac27インチMid2010、Mid2011モデルのグラフィックボードの修理受付件数が非常に増えております。
グラフィックボード故障の具体的な症状としては、

1) 起動時に画面に線が入る(縦と横、両方のパターンがあります)、ノイズ状になる等の表示障害

2) 起動時のアップルロゴでプログレスバーが途中まで進むが、しばらく動かなくなった後で真っ白、グレー画面、真っ黒になって操作を受け付けない

3) アップルロゴ画面でプログレスバーの進捗が以上に遅く、最後まで進んだ後で再起動してしまう

絶対ではありませんが、この症状が出たらグラフィックボードの故障である確率が非常に高くなります。

現在当店では極力部品在庫を置くようにしており、修理ご依頼が集中しない限りは短期間で修理可能とする体制になっております。
お困りの場合はお問い合わせ下さいませ。

2018/9/24追記:
別途iMac(Late2009~Mid2011)グラフィックボード修理のページを作りました。

https://mac-repairshop.com/imacgpurepair/

iMac21.5インチ Mid2010 グラフィックボードの交換

ご覧いただきありがとうございます。
今回はiMac21.5インチ Mid2010のグラフィックボード交換です。

2009~2011年製のiMacのグラフィックボード故障は比較的相談が多くなっています。
この型のiMacはグラフィックボード故障が持病なのと、年式的にも既に7年程経過しているため耐久度的にも故障が起き始める時期という事もあると思います。
今回の修理品は、電源が入って起動音とロゴ表示があり、プログレスバーが終わりくらいまで伸びた後で画面が白くなるというものでした。
典型的なグラフィックボード故障の症状となります。

こちらのグラフィックボードはお取り寄せ対応となっておりますので、部品入荷後に交換作業を行います。

グラフィックボードの交換を行ったところ、画像のようにキレイに映るようになりました。

現在こちらの年代のグラフィックボードは新品での供給が行われておらず、メンテナンス済み中古部品を取り寄せて使用する形になっておりますが修理は可能です。
お困りの際は気軽にお問い合わせ下さい。

iMac27インチ Mid2011 グラフィックボード修理

ご覧頂きありがとうございます。
今回はiMacのグラフィックボード交換です。

画像のように縦線が入っており、アップルロゴから先に進まない状態です。
当店では何度もご依頼いただいていますが、2009~2011モデルはグラフィックボードの故障が起きやすい機種です。
こういった症状の場合は9割方グラフィックチップの故障か不具合になります。
こちらの機種のグラフィックボードは部品取り寄せでの修理となりました。


交換後の状態です。


一通り動作確認を行いましたが、HDDが若干劣化していたものの他に異常はなく、Bootcampでも起動しました。
簡易清掃を行って修理完了です。

MacBook Pro 15インチ Early2011 グラフィック不良修理

ご覧頂きありがとうございます。
今回のご相談はMacBookPro 15インチ Early2011の故障です。

画像のように、電源投入直後の起動音とロゴ表示はされるのですが、色がおかしく、垂直方向のずれが見られます。
またこの状態ではプログレスバーが途中まで進んで止まってしまいます。
定番のRAMクリア作業も効果がなく、セーフブートも出来ません。
再起動後は縦縞ブルースクリーンになる始末。

この症状はほぼグラフィックチップ周りの不具合です。
通常、Macノートであればロジックボードの交換になりますが、こちらの機種はグラフィック周りの不具合があるために少し前までApple公式でも交換プログラムを行っていた経緯があり、単純なロジックボード交換では再発の可能性が高いと思われました。
またこちらの機種はすでに部品生産が完了しているため新品部品の入手が難しく、更に中古市場でも健全な部品が少なく、見つかったとしても部品代がかなり高くなります。

上述の内容を説明しお客様もご納得いただけましたので、今回はグラフィックボード部分のみ修理ということで若干修理価格を抑える方向で進めることになりました。

修理後の状態です。
最終的に部品交換等は行わず特殊技術料のみとなり、ロジックボード交換よりもかなり安く終わりました。
因みにロジックボードやグラフィックチップ周りの修理ですが、重症の場合は委託工場での修理になる場合があります。
以前、ネット情報を参考に作業をして逆に悪化したというご相談を頂いたことがありましたが、適正な方法で作業を行っていない場合は回復したように見えてもすぐに再発したり、作業手順を間違えると簡単に壊れてしまいますので、できれば専門業者で作業をして貰うことをお勧めします。